Maak van iedere retour een omruiling

Returnista helpt jou om het maximale uit je retourproces te halen, dit doen we door het aanbieden van ruilingen en coupons in het retourproces.

Ruilingen stimuleren op basis van live-voorraad

Faciliteer directe ruilingen in je retourproces, artikel te groot? Maat kleiner! Zo verander je je retourproces van kostenpost naar omzetgenerator. We koppelen de ruilingen direct aan je voorraad waardoor je klanten ook daadwerkelijk ruilen voor een artikel dat nog op voorraad is.

Ruilt de klant voor een duurder artikel? Dan kan de betaling direct in het retourproces plaatsvinden.

Direct versturen zonder risico

Returnista neemt, indien gewenst, het risico van de directe ruiling op zich! Daardoor kunnen we direct in het retourproces de nieuwe order verwerken zodat jouw klant zo snel mogelijk het juiste artikel ontvangt. Stuurt de klant het artikel niet terug? Dan vergoeden wij hiervan de kosten.

Coupons

Door middel van een coupon kunnen we het aantal verkopen gegenereerd vanuit het retourproces met tot wel 40% laten stijgen. Dit werkt als volgt:

  1. Een klant meldt een spijkerbroek a €100 retouren
  2. De klant ontvangt direct na het doorlopen van het retourproces een coupon in het account van jouw shop
  3. De klant kan direct door winkelen met deze coupon

Doet de klant niets met deze coupon? Dan vervalt deze automatisch zodra de retour is verwerkt en krijgt de klant het geld teruggestort

terug naar overzicht

Ontdek in 15 minuten hoe jouw retourproces geoptimaliseerd kan worden.