Verleng jouw customer journey en biedt tracking volledig in je eigen stijl

Houdt je klanten real-time en proactief op de hoogte van de status van de retour. Dit kan volledig in jouw kleurstelling en branding.

Verlaag het aantal contacten over de retourzending

Proactieve status-updates van de retour verlagen het aantal telefoontjes en chats op de klantenservice. Dit geeft jouw klantenservice de ruimte om zich bezig te houden met het adviseren in het aankoopproces.

Verzamel klant feedback

Returnista verzamelt na het retourproces actief feedback over de klantervaring in het retourproces. Het is ook mogelijk hier feedback te verzamelen over andere onderwerpen.

terug naar overzicht

Ontdek in 15 minuten hoe jouw retourproces geoptimaliseerd kan worden.