Voorwaarden van toepassing op Retourzendingen verzekerd via het Returnista Platform:
Indien een Retourzending wordt verzonden met verzekeringsdekking via het Returnista Platform, moet deze voldoen aan de volgende voorwaarden voordat enige schadevergoeding aan de Consument kan worden uitbetaald:
- De Retourzending moet worden verzonden met een geldige Track en Trace code, vergezeld van een verzendbewijs dat aantoont dat de Retourzending is gescand door winkelpersoneel of een koerier bij het afhaalpunt.
- De Retourzending moet worden verzonden in een geschikte verpakking die voldoet aan de algemene verzendvoorwaarden van de betreffende Vervoerder.
- De Retourzending mag geen verboden artikelen bevatten.
- Voor Retourzendingen die meerdere pakketten bevatten, moet elk pakket een aparte Track en Trace code hebben en moet de verzekering worden afgesloten voor het totale aantal pakketten binnen de Retourzending.
- De verzekeringsdekking geldt niet voor Retourzendingen met gehuurde producten.
- Bij Retourzendingen die onder de garantie van de Webshop vallen of producten die niet in een onberispelijke staat verkeren, wordt de actuele waarde van het product gehanteerd.
- Het maximale schadevergoedingsbedrag per verzekering is 200 euro.