De Returnista Blog

Minder klantenservice, meer efficiëntie: hoe retourautomatisering jouw supportteam vooruit helpt

De werkelijke kosten van retouren: Hoe retouren de winst van je webshop beïnvloeden

A smooth returns process: What does your customer want?

What customers expect from a smooth returns process. Why clarity, flexibility and ease of use matter, and how merchants can meet those expectations.

Een soepel retourproces: Wat wil jouw klant?

Wat klanten verwachten van een retourproces. Waarom helder beleid, gemak en keuzevrijheid cruciaal zijn. Hoe een soepele retourervaring vertrouwen en herhaalaankopen stimuleert.

Retourkosten en consumentengedrag: wat werkt?

De impact van een kleine retourvergoeding op het aantal retouren. Het bepalen van de optimale prijsstrategie voor retourkosten. Waarom 95% van de klanten blijft winkelen ondanks retourkosten.

Waarom een sterke retour strategie belangrijk is voor succes in e-commerce

ecommerce; logistiek

5 tips voor schaalbare klantenservice tijdens het feestseizoen

ecommerce

Vijf tips voor een overzichtelijke retourpagina

returns policy

Waarom elke webwinkel de Return Impact Index nodig heeft

experts

Verlaag het aantal retouren door inzichten in retourdata

return rates

Managing Shop: Richard Canneman van Ekster

managing-shop

How to outpace your competitors today

ecommerce

In 5 stappen serial returners blokkeren uit je webwinkel

duurzaamheid; retouren; logistiek

Customer acquisition cost are rising: Here’s what to do about it

trends

Hoe verlaag je je retourpercentage: 7 tips

retourproces

Online aankopen retourneren: uw wettelijke rechten en wat online retailers moeten bieden

retouren

Voorkom retouren met deze 4 strategische tips

retouren

De wereld van retourlogistiek eenvoudig uitgelegd: dit moet je weten

logistiek

10 tips om retouren te verminderen voor je webshop in 2023

retouren

Onderzoek wijst uit: retouren in rekening brengen levert je meer op

retourproces; nieuws; webshops

Hoe EsQualo omzet behoudt na Black Friday

webinar

Returnista 6e in Deloitte Technology Fast 50

nieuws; ecommerce

Managing Shop: Gijsje Visser van Rebelle Amsterdam

managing-shop

Press release: E-commerce scaleup Returnista aims for worldwide success by turning returns into opportunities

nieuws

Hoe een soepele retourafhandeling fans van klanten maakt

retourproces

10 tips voor het verduurzamen van jouw webshop

duurzaamheid

Managing Shop: Guus Brinkman from Stoov

managing-shop

6 manieren om refunds om te zetten in ruilingen

logistiek; ecommerce

Hoe je het beste gratis retourzendingen aan kunt bieden

logistiek; retouren

Cashflow verbeteren met jouw retouroplossing: 3 tips

retouren; ecommerce

Verborgen winst: de kasstroom van je webwinkel verbeteren met je retouroplossing

retourproces

D2C retouren verwerken: 3 essentiële onderdelen

ecommerce

Retourfrustratie omzetten in klantloyaliteit

retourproces

14 tools to get you through the peak moments of BFCM and the holidays

ecommerce

10 tips voor een goed retourbeleid

retourproces; retouren; ecommerce

De 3 belangrijkste momenten tijdens het retourproces

retourproces

8 populaire e-commerce platformen in Europa

ecommerce; webshops

Zo maak je retourzendingen duurzamer

retouren; trends

Meer grip op je retourproces met deze slimme metrics

ecommerce

Brexit tips: inclusief wat te doen met post-Brexit-retouren

bezorging; logistiek; nieuws

Retourproces optimalisatie: alles wat je moet weten

retourproces

Hoe bereid je je retourproces voor op de feestdagen?

retourproces

Met deze vijf tips optimaliseer je het retourproces op een klantgerichte manier

ecommerce; retouren

Returnista zit samen met Mollie, Sendgrid en andere industrie leiders.

ecommerce; experts; features; handleiding; integraties; logistiek; nieuws