Haal nu het maximale uit jouw retourproces

Met Returnista kan je het retourproces volledig automatiseren, jij hebt hier dus geen omkijken meer naar. Hierdoor houd jij met je team meer tijd over om je bezig te houden met processen die meer waarde toevoegen in jouw bedrijf.

Meer dan 500 bedrijven gebruiken de retoursoftware van Returnista

Hoe winnende e-commerce partijen denken over het retourproces

Oude Wereld
Retourproces is een kostenpost
Retourzendingen ontmoedigen
Retourinstructies zijn vaag en onduidelijk
NIEUWE WERELD
Retourproces is een verkoopmoment
Het is een plaats om data in te zamelen en bij te sturen in je verkoop-funnel
Een moment om uit te blinken in service

Hoe Returnista dit realiseert

First item

Data

Online ruilen met real-time stock
Inzicht in de retourstroom
Geautomatiseerde profit analyse van klanten
Meer Informatie
Second Item

Logistiek

Koppelingen met alle grote vervoerders
Drop-off in één van de 80.000 winkels
Wereldwijde retour-afhandeling
Meer Informatie
Third Item

Support

Klantenservice 7 dagen per week bereikbaar
Voor zowel de klanten als webwinkel
Via alle kanalen te bereiken
Meer Informatie
Testimonial Image

“Heel enthousiast over deze service, retourneren is echt een gedoe, maar niet met Returnista.“

Maaike Buunders

Supervisor Customer Care, My Jewellery
Testimonial Image

"We've teamed up with Returnista to improve and simplify our return process within Europe for all our Love Stories customers."

Giuseppe Hentenaar

Head of E-Commerce, Love Stories
Testimonial Image

"Het complete retourproces loopt nu supersmooth. En mocht er toch iets mis gaan, word je snel, vakkundig en vriendelijk geholpen"

Frank van Dam

Team Lead Customer Service, Stoov

Hoe Returnista samen met Decathlon hun retours een boost gaf.

Ontdek in 15 minuten hoe jouw retourproces geoptimaliseerd kan worden.