Leading the way to zero returns
Behoud je omzet, verlaag je retouren en verbeter je klantervaring dankzij een geautomatiseerd en geoptimaliseerd retourproces.

Meer dan 1000+ merken
werken al met Returnista
.webp)





.webp)



Behoud tot 40% aan omzet
Bied proactief ruilingen aan in het retourproces en help je klant direct aan een nieuw product! Zo zet je tot wel 40% van jouw retouren om in een ruiling.

Verlaag het aantal retouren
Met het retourplatform van Returnista maak je van jouw retourenstroom een data-gedreven proces. Met deze data krijg je inzicht in het retourgedrag van jouw klanten en in welke stappen jij kunt nemen om je retouren te verlagen.
Bied een optimale klantervaring
Een complex retourbeleid schrikt 80% van de klanten af. Daarom is het belangrijk dat jij je als webwinkel focust op een klantervaring die van begin tot eind soepel verloopt.


Flexibel retourneren
Dankzij samenwerkingen met lokale vervoerders heeft Returnista inmiddels meer dan 120.000 afgiftepunten en creëer jij wereldwijd een prettige retourervaring voor jouw klanten.
Verlaag de druk op je klantenservice
Naarmate je webwinkel groeit zullen ook het aantal vragen over retouren toenemen. Dat kost tijd, die je eenvoudig kunt besparen. Breng jouw klanten pro-actief op de hoogte van de status van hun retourzending.

Doe de check
Ga voor minder retouren en meer omzet
Retouren dragen bij aan uitstoot. Met Returnista verlaag je het aantal retouren met 20%
Behoud 40% van je omzet met directe ruilingen en store-credit
Verlaag de druk op de klantenservice met wel 80% door proactieve communicatie en automatisering
Ook omzet behouden en retouren verlagen?
We vertellen je graag meer over onze alles-in-één retouroplossing. Geheel gratis en vrijblijvend.