Een daling van het retourpercentage met 1% leidt tot een stijging van de EBIT met 1,5%
Hoe u tot 30% van de omzet kunt behouden die anders door terugbetalingen verloren zou gaan
De verrassende invloed van retourkosten op het gedrag van klanten (hint: 95% koopt toch nog)
Waarom 86% van de succesvolle e-commercebedrijven het beheer van retourzendingen als strategisch beschouwt
Op basis van inzichten van 2.083 consumenten en e-commerceprofessionals, onze uitgebreide database en gesprekken met toonaangevende spelers in de sector biedt dit rapport praktische strategieën om:
Het aantal retourzendingen verminderen
De omzet verhogen
Creëer een klanttraject dat loyaliteit bevordert
Vul je gegevens in om het volledige rapport te downloaden en waarde te creëren die verder gaat dan de aankoop.
Leading the way to zero returns
.svg){kind=small}
