Krijg weer grip op retouren met een flexibel return management platform

Verander retourkosten in omzet. Gebruik data-inzichten om retouraantallen te verlagen, stimuleer omruilingen en stel eenvoudig een klantgericht retourbeleid op. Het platform van Returnista geeft jou de volledige controle.

Plan een demo

"Het platform is intuïtief en werkt daardoor prettig. Zowel mijn collega’s als ik weten ons makkelijk te navigeren door het platform."

Frank van Dam

Teamlead Customer Service, Stoov

Haal het giswerk uit jouw retourproces

Verlies nooit meer het overzicht. Returnista geeft je automatisch een overzicht van alle inkomende retouren en bijbehorende orderinformatie.

Plan een demo

Behoud omzet met omruilingen

Zet retouren om in een kans. Stimuleer omruilingen direct vanuit het platform. Returnista integreert met jouw bestaande systemen en toont klanten altijd een actuele voorraad.

Behoud omzet Plan een demo

Handel terugbetalingen en omruilingen snel en foutloos af

Beheer je terugbetalingen en omruilingen in één omgeving. Bepaal zelf op welke manier je ze afhandelt, één voor één of in bulk. Zo voorkom je onnodige fouten en wachten klanten niet te lang.

Verlaag de verwerkingstijd Plan een demo

Verlaag je retourpercentage

Stop met het gebruik van externe tools of Excel-sheets. Het retourdashboard van Returnista geeft je alle data om je processen en je productaanbod te verbeteren waardoor je jouw retourpercentage verlaagt.

Verlaag het retourpercentage Plan een demo

Stel een klantvriendelijk retourbeleid op

Je bent zelf in charge van je retourbeleid. Stel daarom eenvoudig in welke retourperiode je hanteert, welke retourredenen zichtbaar zijn en met welke verzendopties je retouren aanbiedt.

Verbeter de klantervaring Plan een demo