Het beste retourbeleid voor je webshop

Wereldwijd stijgt het retourpercentage binnen e-commerce. Dit heeft impact op je cashflow, maar ook de klantenservice of afhandeling. Hoe ga je hiermee om en wat zijn de knoppen waaraan je kunt draaien in je retourbeleid om dit zo goed mogelijk geregeld te hebben binnen je e-commerce bedrijf?